O que é um Sinistro?
Sinistro é a ocorrência de um evento coberto pelo seguro contratado e especificado no bilhete.
Se eu tiver um sinistro cuja indenização seja o valor todo da cobertura, ela será reintegrada automaticamente?
Não. Neste caso, aquela cobertura não terá mais Importância Segurada até o término da vigência.
O que é a franquia?
A franquia é o valor pelo qual o Segurado será responsável em caso de sinistro, conforme estipulado na apólice. A seguradora indenizará apenas o valor que exceder esse limite, respeitando o Limite Máximo de Indenização e o Limite Máximo de Responsabilidade.
Como devo acionar o seguro em caso de sinistro?
As informações para notificação de sinistro e contato com a seguradora parceira estão descritas no bilhete de seguro contratado. Também oferecemos suporte por meio da Central de Atendimento - 0800 722 4461.